Акцепт — полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты, выраженное путём оплаты стоимости Курса.
Анкета — первичная развёрнутая анкета, заполняемая Заказчиком (или в отношении лица, получающего Сопровождение) и включающая описание ситуации, фотографии кожи и используемой косметики, а также, при наличии, сведения о назначениях врача-дерматолога.
Заказчик (Потребитель) — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту путём оплаты стоимости Курса и выступающее заказчиком услуг для себя либо для лица, получающего Сопровождение (в том числе несовершеннолетнего, законным представителем которого он является).
Заявление о возврате — письменное обращение Заказчика о возврате денежных средств, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя в порядке, установленном разделом 6 Оферты.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Юревич Екатерина Евгеньевна, оказывающая услуги по настоящей Оферте.
Курс — информационно-практический курс «АКНЕ-Навигатор», состоящий из видеоуроков, лекций, анкеты и иных материалов, размещённых на платформе GetCourse.
Материалы Курса — видеоуроки, лекции, тексты, анкеты, рекомендации, оформление и иные объекты, размещённые на платформе GetCourse и/или передаваемые Заказчику в рамках Курса, являющиеся объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и (или) привлечённых спикеров.
Оферта — настоящий публичный договор на оказание информационно-консультационных услуг, размещённый на Сайте Исполнителя, включая все приложения и неотъемлемые части (в том числе Положение о защите персональных данных).
Первичные рекомендации — индивидуальные рекомендации Исполнителя по косметическому уходу в домашних условиях и, при необходимости, рекомендации о самостоятельном обращении к иным специалистам, предоставляемые в ответ на Анкету в срок, установленный п. 5.3 Оферты.
Платформа GetCourse — обучающая платформа (сервис), используемая Исполнителем для размещения материалов Курса и организации личной переписки с Заказчиком.
Положение о защите персональных данных — документ, определяющий порядок обработки и защиты персональных данных, являющийся неотъемлемой частью настоящей Оферты и размещённый на Сайте Исполнителя.
Рабочие дни — дни недели с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников и выходных дней, установленных законодательством Республики Беларусь.
Сайт — сайт Исполнителя в сети Интернет, на котором размещены настоящая Оферта, тарифы (страница оплаты Курса) и Положение о защите персональных данных.
Сопровождение — персональная письменная обратная связь Исполнителя по вопросам косметического ухода за кожей в рамках тематики Курса, оказываемая в личной переписке на платформе GetCourse в течение срока, установленного п. 5.2 Оферты.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в рамках Курса «АКНЕ-Навигатор», а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2.2. Услуга представляет собой комплекс, состоящий из:

• предоставления доступа к видеоурокам и лекциям Курса на платформе GetCourse;

• персональной обратной связи по первичной Анкете;

• последующей обратной связь в неограниченном количестве обращений в рамках тематики Курса на срок 4 (четыре) месяца;

• сопровождения через переписку специалистом-косметиком в течение 4 (четырёх) месяцев;

• индивидуальных рекомендаций по косметическому уходу в домашних условиях и рекомендации о необходимости самостоятельного обращения к иным специалистам;

• корректированию косметического ухода с учётом изменения состояния кожи и в случае назначения лечения врачом-дерматологом.

2.3. В услугу не входит:

• сопровождение и личное консультирование иных спикеров Курса;

• предоставление косметических средств для ухода за кожей;

• выполнение для Заказчика косметических процедур;

• медицинская диагностика, консультации врачей, обследования и лечение.

2.4. Курс не заменяет консультацию и лечение у врача. Исполнитель не оказывает медицинские услуги. При необходимости Исполнитель рекомендует Заказчику обратиться к соответствующим врачам-специалистам.

2.5. Услуги оказываются лично Исполнителем. Заказчик не вправе передавать право получения услуг третьим лицам.

3.1. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком стоимости Курса.
3.2. Оплата стоимости курса является полным и безоговорочным согласием Заказчика с редакцией настоящей Оферты, действующей на момент оплаты.
3.3. Оплата производится через платёжную систему bePaid. Комиссию платёжной системы оплачивает Исполнитель.
3.4. После оплаты Заказчику направляется подтверждение (чек) на указанный им адрес электронной почты, а также ссылка для входа на обучающую платформу GetCourse.
3.5. Заказчиком может являться только дееспособное физическое лицо. В случае если Сопровождение получает несовершеннолетний, Заказчиком выступает его законный представитель (родитель, усыновитель, опекун, попечитель), который подтверждает свой статус и несёт ответственность за действия несовершеннолетнего, а также даёт согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего в порядке, установленном Положением о защите персональных данных.

4.1. Стоимость участия в Курсе определяется согласно тарифам, опубликованным на сайте Исполнителя (страница оплаты Курса), и действующим на момент оплаты.
4.2. При приобретении Сопровождения для второго и последующих участников (второй ребёнок в семье, а также случаи, когда Сопровождение требуется и родителю, и ребёнку) предоставляется скидка 10%.
4.3. Скидка, предусмотренная п. 4.2, предоставляется при одновременной покупке для нескольких участников либо при последующей покупке для второго участника в течение срока действия Сопровождения первого участника. Если Сопровождение для первого участника завершено, повторная покупка для иных лиц осуществляется по полной стоимости.
4.4. Исполнитель вправе запросить документальное подтверждение родства (свидетельство о рождении, документ об опеке/попечительстве и т.п.) для применения скидки, предусмотренной п. 4.2.
4.5. Цена, действующая на момент оплаты, фиксируется в чеке (подтверждении оплаты), направляемом Заказчику, и не подлежит изменению после оплаты. Исполнитель вправе изменять стоимость Курса, проводить акции и предоставлять скидки путём публикации новых тарифов на сайте. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные заказы.
4.6. Оплата производится в размере 100% предоплаты. Рассрочка на момент публикации настоящей редакции Оферты не предоставляется.
4.7. Оплата осуществляется через платёжную систему bePaid. Комиссию платёжной системы оплачивает Исполнитель.
4.8. Косметические средства, консультации врачей, обследования, процедуры и иные внешние услуги оплачиваются Заказчиком самостоятельно и в стоимость Курса не входят.
4.9. Во всех случаях возврата, предусмотренных разделом 6 настоящей Оферты, возврату подлежит сумма, фактически переведённая Заказчиком с учётом применённых скидок и промокодов, а не номинальная стоимость Курса.

5.1. Срок на заполнение Анкеты. После оплаты Заказчику предоставляется 15 (пятнадцать) календарных дней для заполнения первичной развёрнутой Анкеты и её отправки Исполнителю.
5.2. Начало Сопровождения. Сопровождение начинается с момента отправки Заказчиком заполненной Анкеты. С этого же момента Заказчику открывается доступ ко всем урокам Курса, и начинается отсчёт 4 (четырёх) месяцев Сопровождения.
5.3. Срок ответа на первичную Анкету. Исполнитель предоставляет первичные индивидуальные рекомендации в срок до 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения Анкеты.
5.4. Срок ответа при дальнейшем Сопровождении. Исполнитель обязуется отвечать на вопросы Заказчика в течение 24 (двадцати четырёх) часов в рабочие дни (понедельник—пятница, кроме государственных праздников и выходных дней). Обращение, полученное в выходной или праздничный день, считается полученным в первый следующий рабочий день.
5.5. Неограниченное количество обращений. Количество обращений в рамках Сопровождения не ограничено при условии, что обращения относятся к тематике Курса и не являются злоупотреблением (в частности, не носят спам-характера, не дублируются без необходимости, не требуют объема работы, явно несоразмерного стоимости услуг). При злоупотреблении Исполнитель вправе ограничить объём обращений, уведомив Заказчика.
5.6. Последствия незаполнения Анкеты. Если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента оплаты Заказчик не заполнил и не отправил Анкету:
доступ к материалам Курса открывается на 4 (четыре) месяца с даты истечения указанного 15-дневного срока;

Сопровождение не оказывается;

услуга считается оказанной в полном объёме в части предоставления доступа к материалам Курса, и уплаченная стоимость возврату не подлежит, за исключением случая, предусмотренного п. 6.6.

5.7. Приостановка Сопровождения. Исполнитель вправе приостановить Сопровождение на срок до 14 (четырнадцати) календарных дней в случае болезни, отпуска или иных обстоятельств, препятствующих оказанию услуг, уведомив Заказчика в личной переписке или по электронной почте. Срок Сопровождения продлевается на время приостановки.
5.8. Общение. Общение происходит исключительно в письменной форме в личной переписке на платформе GetCourse. Видеосвязь и телефонные созвоны не предусмотрены. Общий чат участников, прямые эфиры и сертификат не предусмотрены.

6.1. Заявление о возврате направляется на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 11, с адреса электронной почты, использованного при оплате. Срок рассмотрения заявления — 7 (семь) рабочих дней с момента получения. Перечисление денежных средств производится в течение 7 (семи) рабочих дней с момента принятия решения на ту же карту, с которой была произведена оплата.
6.2. Возврат в первые 3 (три) календарных дня с момента оплаты. Заказчик вправе потребовать возврата уплаченной суммы без объяснения причин в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты.
6.3. Возврат по истечении 3 дней и до отправки Анкеты. По истечении 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты и до момента отправки Анкеты возврат денежных средств не производится, за исключением случая, предусмотренного п. 6.6.
6.4. Возврат после отправки Анкеты и(или) после предоставления первичных рекомендаций.Заказчик вправе потребовать возврата суммы, пропорционально неиспользованному сроку Сопровождения, исключительно в следующих случаях:
первичная обратная связь по Анкете предоставлена позднее 15-дневного срока, установленного п. 5.3;

Заказчик не получил обратную связь на своё обращение в течение 24 часов рабочего дня, установленных п. 5.4;

по техническим причинам со стороны Исполнителя Заказчик лишён доступа к урокам Курса на платформе.

6.5. Стоимость этапов и расчёт возврата. Стоимость Курса распределяется следующим образом:
доступ к материалам Курса — 40% стоимости (считается оказанным в момент открытия доступа, п. 5.2);

первичный разбор Анкеты и предоставление первичных рекомендаций — 30% стоимости (считается оказанным в момент предоставления первичных рекомендаций, п. 5.3);

Сопровождение — 30% стоимости (рассчитывается пропорционально количеству полных неиспользованных месяцев из 4-месячного срока).

6.6. Возврат при технической невозможности доступа. Если по технической причине со стороны Исполнителя Заказчик не может воспользоваться материалами Курса на платформе, Заказчик вправе потребовать возврата, даже если Анкета не была отправлена. Возврат в этом случае производится в полном объёме.
6.7. Возврат фактически уплаченной суммы. Во всех случаях возврату подлежит сумма, фактически переведённая Заказчиком, с учётом применённых скидок и промокодов, а не номинальная стоимость Курса.
6.8. Приёмка услуг. Услуга в соответствующей части считается принятой Заказчиком, если в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предоставления соответствующего результата (открытие доступа, предоставление первичных рекомендаций, истечение очередного месяца Сопровождения) Заказчик не направил мотивированное письменное возражение на адрес электронной почты Исполнителя.
6.9. Основания для отказа в возврате. Исполнитель вправе отказать в возврате в случае:
нарушения Заказчиком правил раздела 7 настоящей Оферты;

копирования, записи, распространения или передачи третьим лицам материалов Курса;

истечения сроков, указанных в пп. 6.2–6.4, при отсутствии оснований, предусмотренных п. 6.4 и 6.6.

6.10. Настоящий раздел не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей, которые не могут быть ограничены договором.

8.1. Все материалы Курса (видеоуроки, тексты, анкеты, рекомендации, оформление) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и(или) привлечённых спикеров и охраняются законодательством Республики Беларусь.
8.2. Заказчику предоставляется право использовать материалы Курса и персональные рекомендации исключительно для личного некоммерческого использования.
8.3. Запрещается копировать, записывать, воспроизводить, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Курса без письменного разрешения Исполнителя.
8.4. При нарушении п. 8.3 Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Курсу без возврата денежных средств, а также требовать возмещения причинённых убытков, включая упущенную выгоду, и применять иные меры защиты, предусмотренные законодательством.
8.5. Исполнитель гарантирует наличие прав на использование записей лекций привлечённых спикеров, включённых в Курс.

9.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги с должной степенью заботливости и осмотрительности, соответствующей характеру услуг.
9.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата (улучшение состояния кожи к определённой дате), поскольку результат зависит от множества факторов, включая индивидуальные особенности организма, соблюдение Заказчиком рекомендаций, действия третьих лиц. Исполнитель не несёт ответственности за рекомендации и компетентность иных специалистов, к которым Заказчик обращается самостоятельно.
9.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации, своевременность заполнения Анкеты и соблюдение рекомендаций.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе платформы GetCourse, каналов связи и иных технических средств, находящихся вне его разумного контроля, при условии своевременного уведомления Заказчика и принятия разумных мер по устранению последствий.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

10.1. По истечении 4-месячного срока Сопровождения Заказчик вправе продлить Сопровождение помесячно.
10.2. Стоимость продления на один месяц составляет 20% от стоимости Курса, действующей на дату продления.
10.3. Разовая консультация (онлайн или офлайн), если Заказчику не требуется полное Сопровождение, оплачивается по стоимости, указанной в актуальном прайсе Исполнителя, публикуемом в социальной сети Instagram

Индивидуальный предприниматель
Юревич Екатерина Евгеньевна
УНП: 592023860
Адрес: РБ, г.Гродно, ул.Глухова 18-4. 
E-mail: katekopat@gmail.com

Срок ответа на претензию: 7 (семь) рабочих дней с момента получения.

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует до её отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте. К отношениям, возникшим до публикации, применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.
12.3. К настоящему договору применяется право Республики Беларусь. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
12.4. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, применяются нормы Гражданского кодекса Республики Беларусь и Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
12.5. Обработка персональных данных Заказчика и лиц, в отношении которых предоставляется Сопровождение, осуществляется в соответствии с Положением о защите персональных данных, являющимся неотъемлемой частью настоящей Оферты и размещённым на сайте Исполнителя.

Индивидуальный предприниматель Юревич Екатерина Евгеньевна